Garanția Produselor

Toate tablourile disponibile pe texturedart.ro sunt realizate manual, cu pasiune și atenție la detalii, folosind materiale profesionale, durabile și potrivite pentru decor interior.

🛡️ Ce oferim:

• Garanția că produsul este creat în stare organică, unicat, și este expedit de către noi în stare perfectă.

• Dacă, în mod excepțional, produsul prezintă un defect din producție sau a fost deteriorat în timpul transportului, te rugăm să îl returnezi imediat după inspecția de la primirea coletului și să ne contactezi în cel mult 48 de ore la adresa contact@texturedart.ro, sau prin whatsapp la 0727.283611, cu fotografii clare ale produsului și ambalajului deteliorat.

❗ Ce nu intră în garanție:

• deteriorări apărute în urma manipulării greșite după livrare (zgârieturi, lovituri, urme de apă etc.);

• modificări aduse produsului de către client;

• uzura naturală în timp (ex: îngălbenirea pastei din cauza expunerii directe și constante la raze UV, umiditate excesivă etc.).

📝 Mențiune:

Tablourile sunt piese unicat – fiecare poate avea mici diferențe de textură sau finisaj, tocmai pentru că sunt lucrate manual. Acestea nu reprezintă defecte, ci fac parte din farmecul lor artistic.

Dacă ai întrebări legate de garanție sau ai întâmpinat o problemă, scrie-ne oricând. Vom face tot posibilul să te ajutăm.